Bitte beachtet

Dort, wo die allgemeinen Geschäftsbedingungen von ErlebnisWandern keine spezielle Reglung aufgeführt / abgemacht hat, gelten die allgemeinen Vertragsbedingungen (AVB) gemäss dem Schweizer Bergführerverband (SBV). Ihr findet sie unter diesem Link:

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Anmeldungen

Die Anmeldung kann mittels Anmeldetalon, telefonisch, mündlich oder elektronisch erfolgen. Mit der Anmeldung werden die "Allgemeinen Geschäftsbedingungen" Bestandteil des Vertrages zwischen dem Teilnehmer und ErlebnisWandern. Nach Erhalt der Anmeldung sendet ErlebnisWandern dem Teilnehmer eine schriftliche Bestätigung, danach die Detailinformationen und Rechnung.

Teilnahmevoraussetzungen

Für sämtliche Touren und Kurse ist eine gute Gesundheit und eine der CE Norm entsprechende Ausrüstung erforderlich. Die konditionellen und technischen Voraussetzungen gemäss Ausschreibung müssen erfüllt sein. Wenn ein Teilnehmer diese nicht erfüllt, kann Erlebniswandern den Teilnehmer vom Anlass ausschliessen. Bei Ausschluss aus den genannten Gründen erfolgt keine Rückerstattung.

Ebenfalls müssen die Kurs- oder Angebotskosten vollumfänglich bezahlt sein (Auf dem Bankkonto von ErlebnisWandern eingetroffen).

Im Preis enthaltene Leistungen

Die im Preis enthaltenen Leistungen können je nach Angebot variieren. Diese sind jeweils im Kurzbeschrieb aufgeführt.

Zusatzkosten

Die im Preis nicht enthaltenen Leistungen können je nach Angebot variieren. Diese sind jeweils in den Detailinformationen aufgeführt.

Zusätzlicher Wanderleiter

In der Regel können die Touren mit der angegebenen Anzahl Teilnehmern pro Wanderleiter durchgeführt werden. Bei kritischen Verhältnissen kann es sein, dass aus Sicherheitsgründen ein zusätzlicher Wanderleiter oder Bergführer hinzugezogen wird. In diesem Falle muss mit zusätzlichen Kosten gerechnet werden.

Gruppen

ErlebnisWandern legt besonderen Wert auf ein gutes Gruppenerlebnis. Dies erfordert von jedem Teilnehmer Toleranz, Anpassungsfähigkeit und Verständnis für die unterschiedliche Leistungsfähigkeit innerhalb einer Schwierigkeitsstufe. Erlebniswandern behält sich vor, Teilnehmer, die sich nicht in die Gruppe einfügen können, ohne Anspruch auf Rückerstattung vom Kurs oder der Tour auszuschliessen.

Mindestteilnehmerzahl

Eine Tour kann auch mit weniger Teilnehmern wie vorgesehen durchgeführt werden. Die Voraussetzung dafür ist, dass die angemeldeten Personen mit einem Aufpreis einverstanden sind.

Einzelzimmer

Die Buchung eines Einzelzimmers ist (sofern verfügbar) möglich. Der Aufpreis wird wo möglich immer bekanntgegeben.

Programmänderungen

Grundsätzlich findet jede Tour und jeder Kurs mit genügend Teilnehmer statt. Erlebniswandern ist jedoch von den Bedingungen vor Ort abhängig. Das Risiko für Wetter oder ungünstige Tourenverhältnisse trägt der Teilnehmer mit. Er muss zu umfassenden Änderungen betreffend Programm, Gebiet, Anreise und Unterkunft bereit sein. Allfällige Mehrkosten werden dem Teilnehmer verrechnet. Wird eine Tour wegen schlechten Bedingungen abgesagt, so erfolgt eine Umbuchung, eine Gutschrift oder eine Rückzahlung.
Bezahlung

Wenn nicht ausdrücklich anders mit Erlebniswandern abgemacht gilt:

Nach Erhalt der Buchungsbestätigung ist innert 14 Tagen eine Anzahlung zu leisten. Die Restzahlung ist bis 60 Tage vor Tourenbeginn fällig. Bei kurzfristiger Buchung unter 60 Tagen ist der Gesamtpreis sofort zu begleichen. Trifft die Zahlung nicht termingerecht ein, kann ErlebnisWandern den Vertrag auflösen und die Rücktrittskosten gemäss Rubrik „Rücktritt durch den Teilnehmer“ verlangen.

Rücktritt durch den Teilnehmer

Bei einer Abmeldung entstehen dem Teilnehmer die folgenden Kosten:
Annullierungskosten beim Angeboten:

Abmeldung 60 - 31 Tage vor Tourenbeginn: 25% des Tourenpreises

Abmeldung 30 - 15 Tage vor Tourenbeginn: 50% des Tourenpreises
Abmeldung 14 - 0 Tage vor Tourenbeginn: 100% des Tourenpreises
Es wird in jedem Falle ein Verwaltungskostenbeitrag von CHF 50.- erhoben. Bei Abbruch der Tour oder des Kurses durch den Teilnehmer besteht kein Anspruch auf eine Rückerstattung.

Rücktritt durch den Veranstalter

ErlebnisWandern behält sich das Recht vor, Kurse, Touren und Reisen wegen Teilnehmermangel abzusagen.

SAC-Mitglieder

Allen Nichtmitgliedern wird der Aufpreis pro Nacht in SAC-Hütten im Voraus berechnet. Wir empfehlen Ihnen, dem SAC beizutreten, Infos unter www.sac-cas.ch.

Versicherung

Der Teilnehmer verpflichtet sich für einen genügenden Versicherungsschutz. ErlebnisWandern empfiehlt Ihnen dringend den Abschluss einer Annullierungskosten-Versicherung.

Bildmaterial

Während der Tour entsteht Bildmaterial, welches erkennbar einzelne Personen zeigen kann. Diese Bilder werden von Gästen oder von der Wanderleitung aufgenommen und mittels Webalbum den Tourenteilnehmern und ErlebnisWandern zugänglich gemacht. ErlebnisWandern behält sich vor, die Bilder für Marketingzwecke zu verwenden.
Sollen Bilder von Teilnehmern nicht für Marketingzwecke verwendet werden oder will ein Teilnehmer nicht auf Bildern erscheinen, so hat er dies innert 10 Tagen nach der Tour zu melden.  Damit kann sichergestellt werden, dass keine Bilder auf Social Media-Kanälen sowie in den Web- und Printprodukten von Erlebniswandern erscheinen.

Datenschutz

ErlebnisWandern verwendet Kundendaten für die Bearbeitung der Anmeldungen und für den Versand der Newsletter. Die Kundendaten werden zudem an den jeweiligen Wanderleiter und die Gruppenmitglieder zur Sicherstellung der Durchführung weitergegeben. Kunden, die mit der Weitergabe ihrer Daten an die betreffenden Teilnehmer nicht einverstanden sind, müssen dies bei der Anmeldung vermerken.

Weitere Angaben finden Sie auf der Seite Datenschutz.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Der Gerichtsstand befindet sich in Sent/Graubünden Schweiz

Anmerkungen

Mit der Bezeichnung Teilnehmer ist auch die Teilnehmerin gemeint.

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Valchava, 31.01.2022  ErlebnisWandern, Inhaberin Chantal Lörtscher