FAQ

Ab wann kann ich sicher sein, dass meine gebuchte Tour auch wirklich durchgeführt wird?

Ich kann eine Gruppen-Tour nur durchführen, wenn sich genügend Teilnehmer  dafür angemeldet haben. Die Entscheidung fällt jeweils:

Wochenendtouren bis 5 Tage vor Reisebeginn

Reisedauer 3-8 Tage bis 7 Tage vor Reisebeginn

Reisedauer ab 9 Tagen bis 30 Tage vor Reisebeginn

Ist die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, gebe ich mein Bestes, um Euch eine passende Alternative vorzuschlagen. Ihr könnt gerne telefonisch oder per E-Mail bereits vor dem Entscheidungstag nachfragen, wie es um die Teilnehmerzahl steht.

Was passiert, wenn das Wetter oder die Verhältnisse in meinem Tourengebiet schlecht sind?

Ich prüfe jeweils 1 oder 2 Tage vor Tourenbeginn die Situation im Tourengebiet. Lassen das Wetter oder die Verhältnisse vor Ort keine Tour zu, so bemühe ich mich, eine passenden Alternative zusammenzustellen. Melden Sie sich für eine Tour an, dann verpflichten Sie sich auch, eine mögliche Änderung der Tour oder des Gebietes zu akzeptieren.

Wie ist das Vorgehen, wenn Sie sich für eine gebuchte Tour oder einen Kurs abmelden müssen?

Ich empfehlen Ihnen in jedem Fall eine Annullierungskosten-Versicherung. Die Bestimmungen zu den Abmeldegebühren finden Sie in den Allgemeine Geschäftsbedingungen unter der Rubrik "Rücktritt durch den Teilnehmer".

Wo erhalte ich Mietmaterial? 

Mietmaterial können Sie direkt bei mir bestellen. Direkt bei der Anmeldung oder später mit dem Online-Formular. Mietmaterial kann meist auch in kleineren und grösseren Bergsportgeschäften ausgeliehen werden. Auch führt unser Lokales Sportgeschäft eine gut sortierte Auswahl an Mietmaterial. 

Wo muss ich das Mietmaterial abholen?

Das bei mir bestellte Mietmaterial werde ich zur Tour mitbringen. Die Mietkosten werden in Rechnung gestellt oder bei Tourenbeginn direkt von mir in bar abgerechnet.

Treffpunkt: Reicht es, wenn ich den Zug oder Bus nehme, der genau um die Uhrzeit ankommt, wenn die Treffpunktzeit ist oder muss ich einen Zug früher anreisen?

Die Treffpunkte sind, im Bereich des Möglichen, so gewählt, dass die Anreise mit den öffentlichen Verkehrsmitteln stattfinden kann. Darum ist die Treffpunktzeit = ÖV-Ankunftszeit.

Was brauch ich normalerweise an Kleidern , Material und Sonstiges für das jeweilige Angebot?

Ich habversucht Materiallisten zusammenzustellen die meine Angebote abdecken müssten. Schaut doch mal nach unter der Rubrik: Material- und Packlisten.

Noch Fragen offen: 

Schreibt mir ein E-Mail, Whatts App oder ruft an!

ErlebnisWandern

Chantal Lörtscher

Lingia 102

CH-7535 Valchava (Graubünden)

Handy: +41/(0)78 802 38 22

E-Mail: erlebniswandern@bluewin.ch

© 2020 by ErlebnisWandern Chantal Lörtscher, Val Müstair, Graubünden | Bilder by Lucas Pitsch, Peter & Chantal Lörtscher | Webdesign & Texte by Chantal Lörtscher

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